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职场中你是成长心态还是修正心态

来源：www.zhhhpx.com 发布时间：2022/12/5 16:13:38

  职场中你是成长心态还是修正心态？
当你被上司批评或被同事质疑时，会不会忿忿不平或试图反驳？研究人员告诉我们，这是缺乏成长心态的表现。四川企业管理培训班了解到研究还发现：那些抗拒别人的反馈意见，对批评者反唇相讥的人并不是妄自尊大，而恰恰是因为他们缺乏自信。
这一理论由斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德威克（Carol Dweck）提出。她认为职场存在两种人群：一种是拥有成长心态（growth mindset）的人，他们关注进步，注重学习与努力的价值，相信个人才华能够通过勤奋、策略与他人的帮助而取得进步；反之则是拥有修正心态（fixed mindset）的人。后者致力于使用已有的技巧向他人证明自己，他们倾向于躲避反馈和批评，并喜欢挑选那些能够让他们看起来更好或更容易成功的任务。
行为心理学家詹姆士·科利尔（James Clear）指出，修正心态或许能让你在短期内不栽跟头（比如你不善交际，总是把接洽客户的任务交给同事，类似于不作为就少犯错），但就长远发展来看，这种心态会阻碍你学习、成长、开拓新技能。
一些不那么自信的人甚至会受到“顶替者综合症”（imposter syndrome）的困扰——他们总是担心被别人发现自己配不上所拥有的身份，他们总是害怕失败。那些批评不仅威胁到他们的自我认同感，也威胁到他们的职场成功，因此他们认为自己只能反驳批评。
而对拥有成长心态的人来说，他们将失败和挫折视为完善技能的机会。
领导力发展咨询公司Zenger/Folkman在2015年展开了一项7000余人的调查，考察到底是什么决定了人们拥有成长或修正心态。基于德威克的理论，研究人员将愿意接受反馈的倾向称为“进步”（improving），将不愿接受反馈并努力自辩的倾向称为“证明”（proving）。调查以自我评价的形式进行。
研究人员发现，心态受到年龄、性别与自信心3种因素影响。随着年龄增长，人们普遍对自我进步拥有更加积极开放的心态。但自信心和年龄的关系更加复杂：直到40岁以前，男性的自信心一直稳步上升，然后在40多岁时男性会面临自信心的短暂下降期，然后自信心会恢复上升，直到50多岁中期又逐步下降。
女性在40岁以前自信程度一直弱于男性，然而女性的自信心一直呈稳步上升趋势，到60岁以后竟然超越了男性。研究还发现，女性比男性更倾向于拥有“证明”心态，特别是在职业生涯早期。这与根深蒂固的职场性别偏见有关：《哈佛商业评论》曾刊文指出，人们普遍认为男性比女性更自信更有人格魅力，这间接导致了企业管理层的男女人数不均问题。正因如此，女性需要比男性付出更多才能证明自己的能力，获得认可，这强化了女性的“证明”心态。德威克指出，成长心态无论是对个人还是对企业都是件好事。需要强调的是，德威克认为许多人对成长心态的具体含义存在误解，她认为每个人都同时拥有成长与修正两种心态。
  对个人而言，拥有成长心态的人比拥有修正心态的人更容易成功，因为他们不为面子问题所困扰，愿意在学习中投入精力。对企业而言，拥有成长心态的企业旗下员工更自主、对工作更投入，企业内部更容易促成合作与创新。
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