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企业制度和流程建设注意事项

来源:www.zhhhpx.com 发布时间:2023/7/27 11:00:40
    企业制度和流程建设注意事项
    制度与流程,是每一个企业永恒的话题,也是企业走向规范的标志,即制度化、流程化。四川企业管理培训班表示制度解决的是违反了规定怎么办的问题,一般是通过处罚措施来体现,少部分企业以正向激励体现。流程管事,制度管人。因此,流程与制度是一对双胞胎,不可分割。对于领导来说,更加要注重流程建设。流程理顺了,管理就有“理”了,就有了基础。流程解决的是事情的先后顺序及审批权限、授权的问题。在企业制度和流程建设过程中,我们应该注意些什么呢,今天我们来聊聊。
    1、制度应力求精简,说清事情即可,切忌长篇大论、空话、套话;部分企业制度起草者,为了显示水平,洋洋洒洒几十页,没有必要,最好不超过10页,说清楚事情即可。
    2、制度设计要合理。有个故事讲的是7个僧人分粥的故事,为了将—锅粥分配得公平,他们尝试了好几种办法。专人分,结果负责分粥者碗里粥最多;轮流分,每天总是持勺者吃饱喝足;公选一个信得过的人来分,则溜须拍马者碗里的粥慢慢就会多起来;成立“分粥委员会”与“监督委员会”共同监督,会者又因意见不一而扯皮,等“取得共识”,粥又凉了;后来规定轮值分粥者必须最后取剩下的那碗粥。结果主持分粥者都不想吃亏,每次都用心分,尽量分得—样多,不用监督,天天如是。这个故事说明,制度的设计是相当重要的。
    3、制度语言切忌使用一些专业性语言,使用大家读得懂、听得懂的语言。
    4、制度一定要符合企业自身的实际情况,不要照抄照搬,特别是抄知名企业的制度,华为、阿里的制度,不一定适合自身。因此,要根据企业特点、性质,制订符合自身特点、可以施行、管用的制度。
    5、领导必须带头执行。制度再好,如果领导不执行,全是废纸一张。除了领导带头执行,主管职能部门也要敢抓,定期检查并通报。一个公司,出了很多制度,但全年没见一个通报,一个处罚,说明这个公司执行力出问题,大家都漠视,制度形同虚设了。
    6、流程根据权限来配置,梳理流程的过程,也就是公司授权的过程,每件事情的最终审批节点是谁,每个节点责任是什么,不要搞成10多人签字,最后都不负责,特别是民营企业老板,越少签字越好,因为你签字的内容里,不知道有没有坑,不管这个坑是有意还是无意,最后你都得为自己签过的字买单。我一朋友企业,一笔几千万的付款,从经办到老板10多人签了字,最后发现被骗了,款也收不回来,老板也不好追究责任,因为他自己也签了字。因此,流程节点越短越好,责任越明确。那有的人担心了,审批人会不会权力太大了。实际上,权力是把双刃剑,权力越大,意味着责任越大,他要是敢乱来,肯定会付出惨重代价。
    7.流程经办和审核节点尽量配备AB角,这样当A角请假或外出时,B角可以补上,不会造成工作的脱节,也能让A角专心休假或办事。
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