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如何进行培训效果评估

来源:www.zhhhpx.com 发布时间:2023/10/9 15:48:43
    如何进行培训效果评估
    近日同事在帮客户进行访谈调研数据整理分析的时候发现,将近100位被访谈者中(其组成为企业中高层及业务骨干人员),80%的被访者在不同程度上表示希望公司能增加培训,这一结果让企业的领导者大为吃惊。因为在过去一年中,企业在培训项目各个方面的投入均远超以往。培训部门热火朝天,员工却无法感同身受,那么问题究竟出在哪里呢?四川企业管理培训班就跟大家来看看吧~
    根据调查显示,培训效果不佳,最常见的原因有:
    1. 未做好培训需求调查,培训内容千篇一律,导致培训没有量体裁衣,有针对性、分层次的开展;
    2. 培训组织安排不够完善,培训体验差,效果打打折扣;
    3. 培训缺乏有效评估和后续跟踪,上课热闹,下课忘掉。
    判断培训的成功与否,通常最直观的方式就是进行培训效果评估。一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个满意度调查表吗? 再正式一些,可能会加个考试,简单快速搞定就行了。那么,培训效果评估这样做就够了么?显然是不够的,那么请问:
    1. 你们的培训效果评估是否也是这样做的?
    2. 如果不是,具体你们又是怎么做的?做的效果如何呢?
    培训评估并非是培训后发个满意度调查表这么简单,要做好培训评估得从多方面入手,全方位考虑与观察,才能将真正的有效性评价出来,培训评估可以:
    检验培训项目是否达到目标和要求
    证明培训的投资获得回报
    找出培训的不足,以便改进
    发现新的培训需要
    为管理者决策提供信息
    管理大师告诉我们:通过科学的培训效果评估,可以进一步指导培训计划,提高培训效果,进而加强人力资源开发力度,为企业可持续发展提供保障。
    在对培训项目进行评估时,有两个基本问题需要解决:一是评估方案的设计,二是我们应该评估什么。大家常用的评估方案基本都是时间序列模型,就是培训前和培训后的对比,优点是比较直观,缺点是产生变化的原因可以不是培训。还有一种方法叫控制实验,这个操作起来相对复杂,有兴趣的小伙伴可以尝试下。评估应该考虑的四个维度,分别是反应、学习、行为和结果。
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