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企业培训管理体系建设的步骤

来源：www.zhhhpx.com 发布时间：2023/2/24 13:04:40

    企业培训管理体系建设的步骤
    在企业日常运营过程中，作为企业人力资源管理人员，如何建设一个专业的、科学的、适用的培训管理体系呢？这是很多企业人力资源管理者，尤其是培训管理人员经常考虑和犯愁的问题。接来下四川企业管理培训班结合管理者咨询实践，讲解一下企业培训管理体系构建的步骤和具体内容。
    第一步：培训需求调研
    企业培训体系建设的第一步一定要从调研工作开始，企业培训什么？怎么培训？什么时间培训？给谁培训等一系列问题的答案不是出自人力资源部，而是需要人力资源部在进行管理者和员工调研的基础上进行总结分析后确定。培训调研是企业培训体系建设的出发点，一切的培训工作都要围绕员工提出的诉求、考虑员工的心声。培训需求调研的方法有：问卷法、访谈法、观察法、同行对标法等。
    第二步:培训信息搜集和分析
    通过问卷法、访谈法、观察法、同行对标法等完成初步的调研工作以后，需要将调研信息进行搜集、汇总、归类和分析。在此过程中需要将多数员工提出的诉求进行归类和“合并同类项”；同时也要将一些不真实的信息，不现实的信息，不具备可实施性的信息、以及企业目前无法实现的信息进行“剔除”；确保留下来的信息都具有真实性、可行性和集中性特点。
    第三步：培训计划制定
    在以往的企业管理咨询辅导过程中，常见的培训计划是以年度为单位，以年度为单位的培训计划是大多数企业的选择。人力资源部需要将上一步留下来的信息进行再次汇总、整理、取舍和决议。并将留下来的培训需求信息转化成具体的课程方向和课程主题。在此基础上编制《年度培训计划》，内容包括:培训主题、培训内容、培训形式、培训时间、培训时长和场次、培训要求、培训参与者、培训负责人、培训费用等（包括但不限于上述内容）。并经合议后确定。
    第四步：培训实施和培训评估
    培训工作的开展依照培训计划的内容和要求进行；在培训实施过程中，尤其是作为培训组织者的人力资源部门，要做好培训前期通知、人员确认、场地确认、师资确认和安排、现场签到、现场管理和服务工作，最大化的确保培训工作顺利进行。
    培训完毕后、人力资源部门还需要根据培训内容、培训形式、参训人员等信息和特点制定和执行培训评估工作。常见的评估形式有四种，即由国际著名学者威斯康辛大学（Wisconsin University）教授唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出的：柯氏四级培训评估模式。
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